✨ 拆分组合功能使用教程
本工具是商品组合订单的核心管理工具,核心作用是将多个商品打包为一个组合套餐,支持按不同模式生成订单;当子订单未全部成功时,需手动处理主订单,保障交易闭环与用户体验。以下按页面从上到下的顺序,为您详细拆解使用教程:
📋 一、拆分组合列表页:组合套餐的统一管理中心
列表页是所有组合套餐的总控入口,包含使用指引、查询与管理功能:
核心使用说明
绿色提示栏明确规则:拆分组合是将商品作为规格打包成套餐,当子订单未全部下单成功时,必须手动处理主订单,避免订单状态异常。
精准检索
在「查询条件」框输入组合套餐名称,点击「查询」即可快速定位目标套餐,提升管理效率。
核心操作按钮
添加拆分组合:点击进入配置弹窗,创建新的商品组合套餐。
关键信息展示
列表清晰展示组合套餐的 ID、名称、创建时间及操作入口,让您对所有套餐的创建时间与状态一目了然。
操作入口:支持「编辑」「删除」等动作,随时优化或清理无效套餐。
⚙️ 二、添加拆分组合弹窗:套餐的精细化配置
点击「添加拆分组合」按钮,进入配置弹窗,以下是核心参数的配置指南:
组合名称
建议命名包含套餐内容与场景(如 “游戏点卡组合套餐 A”“会员权益 + 商品打包套餐”),让您一眼识别套餐用途,便于后续管理。
组合类型选择
系统提供三种核心模式,适配不同运营场景:
默认组合模式:商品按固定规则打包成套餐,用户购买时直接获取全部组合商品,适合固定搭配的套餐(如 “设备 + 配件” 组合)。
排序下单模式:商品按预设顺序依次生成子订单,适合需要分阶段交付的场景(如 “先充值会员、再发放商品”)。
多商品选购模式:用户可在组合商品中选择部分商品下单,适合灵活搭配的套餐(如 “任选 2 件商品” 的组合)。
组合商品列表
点击「添加商品」,选择需纳入组合的商品,设置下单数量、商品成本、面值等参数,构建完整的套餐内容。
列表实时展示商品的排序、序号、编号、名称等信息,便于调整套餐结构。
📌 注意事项
💡 配置原则
命名清晰化:组合名称需包含套餐内容与场景(如 “紫钻会员 + 100 元点卡组合”),避免后续管理时混淆。
类型匹配化:根据运营场景选择对应模式 —— 固定搭配用「默认组合模式」,分阶段交付用「排序下单模式」,灵活选购用「多商品选购模式」。
商品配置完整化:添加商品时需确认商品编号、成本、面值等参数准确,避免订单生成时出现价格或库存错误。
⚠️ 风险提示
子订单异常处理:严格遵循使用说明,当子订单未全部成功时,必须手动处理主订单(如补发商品、退款调整),避免用户投诉与资金损失。
模式验证严谨性:启用新组合套餐后,建议通过测试订单验证不同组合模式的下单流程,确保子订单生成与状态同步正常。
问题反馈:如有配置或使用问题,可联系客服:微信:900000064
拆分组合套餐配参考置模板
(覆盖核心场景,可直接参考配置)
场景 1:默认组合模式(固定商品打包)
组合名称:游戏设备 + 配件固定套餐 A
组合类型:默认组合模式
组合商品列表:
商品 1:XX 游戏手柄(下单数量 1,商品成本 50 元,面值 80 元)
商品 2:XX 游戏收纳包(下单数量 1,商品成本 20 元,面值 30 元)
适用场景:适合商品需固定搭配的套餐,如硬件 + 配件、会员 + 赠品等,用户购买后直接获得全部组合商品。
关键提醒:需确保组合内商品库存充足,避免因单个商品缺货导致整单失败;子订单异常时,需手动补发对应商品或调整退款。
场景 2:排序下单模式(分阶段交付)
组合名称:会员权益 + 点卡分阶段套餐
组合类型:排序下单模式
组合商品列表:
商品 1:紫钻月卡会员(下单数量 1,商品成本 15 元,面值 20 元)
商品 2:100 元游戏点卡(下单数量 1,商品成本 90 元,面值 100 元)
适用场景:适合需要分阶段交付的场景,如先开通会员权益、再发放虚拟点卡,或先发送实物商品、再激活服务权益。
关键提醒:需按业务逻辑设置商品排序(如会员在前、点卡在后),确保子订单按顺序生成;若某阶段子订单失败,需手动触发后续订单或为用户退款。
场景 3:多商品选购模式(灵活搭配)
组合名称:任选 2 件商品优惠套餐
组合类型:多商品选购模式
组合商品列表:
商品 1:XX 皮肤兑换卡(下单数量 1,商品成本 30 元,面值 50 元)
商品 2:XX 道具礼包(下单数量 1,商品成本 20 元,面值 30 元)
商品 3:XX 加速周卡(下单数量 1,商品成本 10 元,面值 15 元)
适用场景:适合用户自主搭配的优惠套餐,如 “任选 2 件享 8 折”“3 选 1 赠品套餐”,提升用户选择灵活性。
关键提醒:需在套餐名称中明确选购规则(如 “任选 2 件”),避免用户误解;需限制最大选购数量,防止过度优惠导致利润损失。
使用建议
场景优先匹配:根据业务目标选择对应模式,固定打包选「默认组合模式」,分阶段交付选「排序下单模式」,灵活搭配选「多商品选购模式」。
库存同步监控:组合内商品库存需实时同步,若某商品库存不足,需及时调整套餐内容或暂停套餐售卖。
异常订单处理:严格遵循使用说明,当子订单未全部成功时,必须在 24 小时内手动处理主订单(如补发商品、部分退款),避免用户投诉。
问题反馈:如有配置或使用问题,可联系客服:微信:900000064