一、功能入口

该功能为在线充值记录工具,核心作用是完整记录并管理平台所有用户的在线充值交易流水,支持多维度精准筛选与明细导出,是财务对账、充值问题排查、支付渠道性能分析的核心支撑工具。


二、核心功能与操作

(1)多维度筛选查询

可通过以下条件组合定位目标充值记录,提升排查与对账效率:

  • 充值单号 / 三方单号搜索:输入平台生成的充值单号或第三方支付平台的交易单号,精准定位单笔充值记录。

  • 交易类型:下拉选择具体充值场景(如普通充值、活动充值、批量充值等),缩小查询范围。

  • 支付状态:区分「成功」「失败」「待支付」等状态,快速筛选充值结果。

  • 支付类型:选择支付渠道(如微信支付、支付宝、银行卡等),便于分析渠道支付效率。

  • 日期范围:选择「开始日期」与「结束日期」,限定充值的时间区间,适合月度 / 季度财务对账。

(2)核心操作按钮

  • 查询:点击后获取符合筛选条件的充值明细列表,支持多条件组合查询。

  • 重置:清空所有筛选条件,恢复默认展示状态。

  • 充值记录导出:将当前筛选结果导出为 Excel/CSV 文件,用于财务审计、支付渠道对账或充值数据分析。

(3)列表展示字段

充值明细列表包含完整的交易追溯信息,核心字段说明:

  • UID / 充值金额 / 实付金额:用户唯一标识、用户发起的充值金额、实际支付的金额(含手续费或优惠)。

  • 手续费 / 赠送金额 / 入账金额:支付渠道收取的手续费、平台赠送的金额、最终进入用户账户的有效金额。

  • 支付单号 / 三方单号:平台生成的支付单号、第三方支付平台的交易单号,用于跨系统对账。

  • 标题 / 支付类型 / 交易类型:充值场景的标题(如 “XX 活动充值”)、支付渠道、充值场景类型。

  • 支付状态 / 创建时间:充值的最终状态(成功 / 失败 / 待支付)、充值发起的时间,便于追溯交易全链路。


注意事项

  1. 建议定期导出充值记录并备份,尤其是月度 / 季度末的财务对账周期,避免数据丢失影响审计。

  2. 排查用户充值问题时,优先通过「充值单号 / 三方单号」精准定位,再结合「支付状态」与「日期范围」验证交易全链路,提升排查效率。

  3. 关注异常充值交易(如大额频繁充值、支付失败率过高),需结合支付渠道数据、用户行为进一步验证,防范资金风险。

  4. 导出的充值记录文件需妥善保存,作为财务审计与支付渠道对账的核心凭证。

  5. 若需协助排查充值异常、优化对账流程,或需要专业人员协助分析支付渠道数据,可添加微信客服咨询:微信:900000064