页面功能定位

这是系统通知体系的核心配置页面,用于管理不同业务场景下的通知模板、同步微信公众号消息模板,并配置通知的推送渠道(站内信、微信公众号、邮箱)开关,实现 “会员通知” 与 “平台运营通知” 的精准触达,是提升用户体验、保障平台运营效率的关键配置入口。

系统参数说明区域

该区域展示的绿色标识(如$系统名称$网站LOGO$客服微信)是系统内置的动态参数变量,作用是在通知内容中自动填充对应的系统信息(如当前系统名称、客服联系方式),让通知内容更个性化、信息更精准,无需手动修改即可适配系统配置的变更。

微信模板消息配置指引

这是微信公众号消息模板同步的前置操作说明,用于解决微信模板同步失败的问题,具体流程为:

  1. 登录微信公众号后台,进入「设置与开发→账号详情→服务类目」;

  2. 在服务类目列表中添加指定类目(如「商业服务 - 软件建站技术开发」「生活服务 - 百货超市便利店」「商业服务 - 企业管理」);

  3. 完成类目添加后,系统才能成功同步微信公众号的消息模板,否则会出现 “同步模板消息不成功” 的提示。

同步微信消息模板操作

点击页面中的「同步微信消息模板」按钮,可触发系统与微信公众号的模板同步:

  • 同步逻辑:拉取微信公众号后台已有的消息模板,更新至系统数据库,作为后续微信公众号渠道推送通知的模板载体;

  • 适配场景:若多个项目共用同一个公众号模板,需谨慎操作,避免模板被覆盖。

通知标签页

页面包含「通知会员」「通知平台」两个标签页,对应不同的通知对象:

5.1 通知会员标签

用于配置面向用户(会员)的通知,覆盖用户在平台的核心操作场景,如 “余额不足”“商品调价”“佣金到账” 等,目的是及时向用户同步其账户、订单相关的关键信息。

5.2 通知平台标签

用于配置面向平台运营方的通知,覆盖平台管理的核心场景,如 “分站开通”“卡密库存不足”“用户提现申请” 等,目的是让运营人员及时掌握平台的业务动态,快速响应关键事件。

通知列表字段说明

两个标签页下的通知列表均包含以下核心字段:

  • 通知类型:具体的通知名称(如 “用户余额不足”“分站开通通知”),直接体现通知的核心内容;

  • 通知场景:通知对应的业务场景(如 “用户余额不足通知”“分站开通通知”),明确通知触发的业务逻辑;

  • 推送渠道开关(站内信 / 微信公众号 / 邮箱):蓝色开关为 “开启” 状态,开启后该通知会通过对应渠道推送;灰色为 “关闭” 状态,通知不会通过该渠道触达;

  • 操作:包含 “编辑”“通知人”(仅「通知平台」标签显示)功能按钮。

操作功能说明

  • 编辑:点击后可修改该通知的模板内容(如调整消息文案)、调整推送渠道的开关状态;

  • 通知人(仅「通知平台」标签):点击后可设置该通知的接收人员(如指定运营专员接收 “卡密库存不足通知”),实现通知的定向触达。

注意事项

  1. 微信模板同步前提:必须先完成微信公众号服务类目的添加,否则无法成功同步模板,导致微信公众号渠道的通知无法推送;

  2. 渠道开关适配:根据业务需求开启推送渠道,避免不必要的通知(如非关键通知关闭微信公众号渠道,减少对用户的打扰);

  3. 动态参数使用:编辑通知模板时,建议合理嵌入系统参数变量(如$当前时间),提升通知内容的精准性与时效性;

  4. 多项目模板同步:若多个项目共用同一个微信公众号,同步模板前需确认模板不会被覆盖,避免影响其他项目的通知推送。

网站消息通知-通知会员

主要用于配置给前台用户的一些通知开关(邮箱通知所有版本均可支持免费使用点击查看邮件通知配置,微信公众号需要当前站点有微信插件权限才会显示点击查看公众号通知配置

点击编辑可以配置通知内容及模板格式,每个通知类型都会显示可调用的参数变量,一般使用默认配置即可

PC端前台用户中心用户也可以自行配置通知开关状态

通知示例

网站消息通知-通知平台

主要用于配置给平台管理员的一些通知开关(邮箱通知所有版本均可支持免费使用点击查看邮件通知配置,微信公众号需要当前站点有微信插件权限才会显示点击查看公众号通知配置

点击编辑可以配置相关通知内容格式或模板样式等参数

点击通知人,可以设置添加删除可接收平台通知的管理员,支持编辑相关管理员的邮箱号、手机号

通知示例