✨ 实物配置功能使用教程
本模块是实物商品履约的基础配置中心,包含「物流公司」与「城市数据」两个核心子功能,分别负责物流渠道的管理与地区配送网络的搭建,保障实物商品的配送效率与覆盖准确性。以下按功能模块为您详细拆解使用教程:
🚚 一、物流公司管理:物流渠道的统一配置
(1)物流公司列表页
列表页是所有合作物流商的管控中心,支持多维度筛选与批量操作:
精准检索
通过「搜索」框输入物流商名称 / 编码,或「状态」下拉筛选(启用 / 禁用),可快速定位目标物流商,提升管理效率。
核心操作按钮
同步物流公司:一键拉取最新的物流商数据(如新增合作渠道、更新编码规则),确保系统与实际合作物流商实时一致。
Excel 导出:导出所有物流商配置信息,用于备份、对账或跨部门同步。
列表核心信息展示
列表清晰展示物流商的 ID、名称、编码、权重、显示状态及操作入口:
编码:物流商的标准对接编码(如中通→ZTO),需与物流系统接口规范完全匹配,避免下单时识别错误。
权重:控制物流商在前端的展示优先级(数字越大越靠前),可按配送时效、成本或用户偏好调整。
是否显示:开关控制该物流商是否在前端订单页展示给用户选择(如 “中通冷链” 仅用于特定商品,可关闭显示)。
操作:支持「编辑」(修改物流商名称、编码、权重)、「删除」(清理已终止合作的物流商)。
🌆 二、城市数据管理:地区配送网络的搭建
(1)城市数据列表页
列表页是地区层级数据的维护中心,用于构建省 - 市 - 区的配送网络:
精准检索
在「上级 ID」输入框中填写父级地区的 ID(如浙江省的 ID),点击「查询」可快速定位该省份下的所有城市 / 区县,便于层级管理。
核心操作按钮
添加城市:点击进入配置弹窗,新增地区层级(如添加 “杭州市” 作为 “浙江省” 的子地区),构建完整的配送地区树。
列表核心信息展示
列表清晰展示地区的 ID、名称、上级名称、权重、显示状态及操作入口:
上级名称:明确该地区的父级归属(如 “杭州市” 的上级为 “浙江省”),确保地区层级关系准确。
权重:控制地区在前端配送地址页的展示顺序(数字越大越靠前),可按订单量或配送优先级调整。
显示状态:开关控制该地区是否支持配送(如偏远地区暂不配送可关闭显示)。
操作:支持「编辑」(修改地区名称、上级归属)、「删除」(清理无效或已合并的地区)。
📌 注意事项
💡 物流公司管理
编码准确性:物流商编码需与外部物流系统的接口文档完全一致,否则会导致订单无法同步、物流轨迹无法查询。
状态管理严谨性:停用物流商前,需确认无待配送订单依赖该渠道,避免订单配送中断;启用新物流商后,需通过测试订单验证接口对接正常。
权重动态调整:定期根据物流商的配送时效、投诉率、成本调整权重,让用户优先选择体验更好的物流商。
同步时效性:建议每周执行「同步物流公司」,确保新增合作渠道或编码变更能及时生效。
💡 城市数据管理
层级关联准确性:添加城市时需正确选择上级地区,避免出现 “杭州市” 归属 “江苏省” 的错误,影响配送范围计算。
显示状态合理性:关闭地区显示前,需同步更新商品的配送范围设置,避免用户下单后无法配送引发投诉。
数据完整性:确保核心配送地区(如省会城市、订单量高的城市)已完整配置,避免出现配送盲区。
批量维护效率:若需新增多个地区,建议先整理层级清单,再批量添加,提升配置效率。
⚠️ 问题反馈
如有配置或使用问题,可联系客服协助排查:微信:900000064